КПНИ.рф » Социальные услуги » Независимая система оценки качества


Независимая система оценки качества


В 2018 году в отношении 42 организации стационарной формы социального обслуживания Челябинской области проведено независимое информационно-аналитическое исследование комфортности и доступности предоставления социальных услуг. Исследование проводилось Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Челябинской области.

Деятельность организаций оценивалась по показателям, характеризующим общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 мая 2018 г. № 317н. Результаты независимой оценки качества показали, что у всех без исключения организаций социального обслуживания достаточно высокий уровень предоставления социальных услуг.

По итогам проведённого информационно-аналитического исследования
Кувашинский психоневрологический интернат
по сумме баллов набрал 94,64 из 100.


Открытость и доступность информации об организации

          100 баллов
Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ее предоставления
          97.2 баллов
Доступность услуг для инвалидов
        76 баллов
Доброжелательность, вежливость работников организации
          100 баллов
Удовлетворенность условиями оказания услуг
          100 баллов
Со значениями показателей можно ознакомиться по этой ссылке.


Рекомендации Общественного совета [123,63 Kb] - Скачать (cкачиваний: 7)

План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг по результатам независимой оценки в 2018 году [277,85 Kb] - Скачать (cкачиваний: 11)

Отчёт по исполнению плана мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг по результатам независимой оценки в 2018 году [626,21 Kb] - Скачать (cкачиваний: 7)

Дата публикации (обновления): 4.06.2018, 14:03
Авторизация